ご利用規約

 

アルカシャナ(以下「当店」とする)は、利用規約(以下、本規約とする)を下記の通り定めます。
当店のご利用に際しましては、以下の事項をご了承の上、お申込み、ご利用をお願いいたします。

1.お支払い方法について

撮影のご希望を頂戴致しましたら、お申込金として30,000円を頂戴致します。
弊社にて内金のご入金確認がとれましたら、ご予約の確定(契約)とさせて頂きます。
その後、プラン料金から内金を差し引いた金額を撮影日の10日前までに弊社指定銀行口座にお振り込み頂きます。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
または撮影日当日、現金もしくはクレジットカード(ご一括のみ)にてお支払い頂きます。

 

 2.キャンセル料について

お客様は、ご契約後、下記の定める解約料をお支払い頂く事により契約を解約することができます。 仮予約よりご予約の確定日(内金のご入金日)までは、キャンセル料は無料です。

 【キャンセル料につきまして】

 ・ご予約確定日(内金ご入金日)~撮影日の7日前…キャンセル料30,000円(前金分)
・撮影日の7日前~撮影日当日…キャンセル料はプラン料金の全額

 ※撮影日に雨天予報などが出ている場合や、お客様のご事情により撮影日の変更をご希望される場合につきましては、撮影日の日程変更を承っております。
※ご予約日が間近に迫っている場合(撮影日の7日前から当日の場合)の解約は 契約合計金額の100%をご負担いただくこととなりますのでご了承ください。
※撮影で使用する着物、その他小物において当店で手に負えない汚れ、破損、紛失の場合は、別途計算の上、代金をご請求する場合がございます。
※返品について弊社に非があり、不備が確認された場合、制作しなおさせて頂きます。

3.雨天時の撮影延期について

ロケーション撮影プランをご予約のお客様で「撮影当日が雨天予報」の場合は、撮影日の前日または前々日にお客様にご連絡を差し上げ、「雨天決行」又は「撮影日延期」のご希望をお聞きしております。 撮影日の延期をご希望の場合は、延期をお決めになられた時点で、改めて「ご予約」を取らせて頂きます。
※撮影延期の場合、すでにご予約頂いている衣裳に先約があるなどの理由で ご希望日にご予約をお取り出来ない場合もございます。何卒ご了承くださいませ。
撮影延期に伴うキャンセル料は発生いたしませんのでご安心ください。
撮影日の延期につきましては、柔軟に対応させて頂きますが延期になる場合も考慮して撮影日は余裕をもってお早めに設定されることをお薦めしております。